Dinas Pendidikan Pessel Gelar Survei Kepuasan, Nilai SKM Mencapai 91,96 dengan Kategori Sangat Baik

Pesisir Selatan-- Dinas Pendidikan dan Kebudayaan (Disdikbud) Kabupaten Pesisir Selatan (Pessel )baru saja menyelesaikan pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) untuk periode Januari hingga Juni 2025.

Survei yang melibatkan 210 responden ini bertujuan untuk mengukur kualitas pelayanan yang diberikan oleh Dinas Pendidikan dan Kebudayaan kepada masyarakat. Hasil survei menunjukkan bahwa nilai SKM yang diperoleh mencapai 91,96 dengan kategori Sangat Baik. Ini menandakan bahwa mayoritas masyarakat merasa puas dengan kinerja Dinas Pendidikan dan Kebudayaan dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas, cepat, dan transparan.

Berdasarkan hasil tersebut, masyarakat memberikan penilaian positif terhadap berbagai aspek pelayanan yang telah dilakukan oleh Dinas Pendidikan dan Kebudayaan. Kepala Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Pessel, Salim Muhaimin, mengungkapkan rasa bangganya dan juga menyampaikan terima kasihnya kepada masyarakat yang telah berpartisipasi dalam survei tersebut. "Kami sangat menghargai setiap masukan dan penilaian yang diberikan. Ini menjadi bahan evaluasi yang sangat penting bagi kami untuk terus meningkatkan pelayanan di masa mendatang," ujarnya, kepada media ini Rabu (24/9/2025).

Menurutnya, survei ini merupakan bagian dari komitmen Dinas Pendidikan dan Kebudayaan untuk tidak hanya memberikan pelayanan yang terbaik, tetapi juga mendengar langsung suara masyarakat. "Survei ini menjadi cermin bagi kami untuk terus memperbaiki diri. Kami berharap bisa terus mengedepankan pelayanan yang lebih cepat, transparan, dan tepat sasaran," tambahnya. Selain itu, Salim Muhaimin juga menegaskan bahwa hasil survei ini tidak lantas membuat mereka puas.

"Kami akan terus berusaha untuk menjaga dan bahkan meningkatkan kualitas pelayanan. Dukungan dari masyarakat sangat kami harapkan agar bisa bersama-sama menciptakan sistem pendidikan dan kebudayaan yang lebih maju di Kabupaten Pesisir Selatan," katanya dengan penuh harapan.

Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Pesisir Selatan juga berencana untuk melakukan tindak lanjut terhadap hasil survei tersebut dengan melakukan evaluasi internal dan menyusun program-program strategis guna meningkatkan kualitas layanan ke depan. "Kami berkomitmen untuk melibatkan semua pihak, baik dari unsur pendidikan, kebudayaan, hingga masyarakat luas, dalam setiap langkah yang kami ambil," ungkap Salim Muhaimin.

Dengan capaian hasil survei yang sangat baik ini, Disdikbud Pesisir Selatan berharap dapat memperkuat sinergi antara pemerintah, masyarakat, dan berbagai lembaga pendidikan. Hal ini penting agar tujuan bersama untuk menciptakan pendidikan yang berkualitas dan kebudayaan yang lestari dapat terwujud lebih optimal. Berdasarkan hasil ini, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan juga mendorong masyarakat untuk terus memberikan masukan dan kritik konstruktif sebagai bahan evaluasi agar pelayanan yang diberikan dapat terus berkembang. "Kami percaya bahwa kritik yang membangun akan membawa dampak positif dalam upaya peningkatan kualitas pendidikan dan kebudayaan di daerah ini," tutup Salim Muhaimin.